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PayPal ayuda a proteger su cuenta y sus compras

PayPal es la forma segura de pagar en Internet. Herramientas de prevención de fraude líderes del mercado y la capacidad de pagar sin compartir su información financiera le ayudarán a reducir riesgos. Su seguridad aumenta aún más gracias a los programas de protección de las compras de PayPal y a un especializado Servicio de Atención al Cliente.


Amplia protección frente a transacciones fraudulentas desde su cuenta

Con PayPal, disfrutará de una amplia protección frente a transacciones fraudulentas desde su cuenta.
  • PayPal envía una confirmación por correo electrónico de cada transacción en su cuenta.

  • Si recibe confirmación de una transacción que no reconoce, nuestro especializado Servicio de Atención al Cliente le ayudará a solventar la situación.

Resolución de disputas en las transacciones con PayPal

Al pagar con PayPal, tiene acceso a un foro para la resolución de disputas llamado Centro de resoluciones.

Gracias al Centro de resoluciones, puede cursar una reclamación contra:
  • Un artículo físico que ha pagado pero que no ha recibido.

  • Un artículo físico de eBay que varíe de forma significativa en relación con los que se describían en el anuncio.
Los especialistas en resolución de disputas recopilan información sobre su transacción y le ayudan a resolver el problema. A lo largo del proceso, se le comunicará el estado de su reclamación por correo electrónico y en la página Descripción de cuenta.

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